Politique de confidentialité

Chez Ariana Voyages, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, et comment elles sont utilisées et protégées.

1. Qui sommes-nous ?

Le site https://www.arianavoyages.com/ est la propriété de Ariana Voyages, une agence de voyages basée en Tunisie.

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

  • . Nom et prénom
  • . Adresse e-mail
  • . Numéro de téléphone
  • . Adresse postale
  • . Données de paiement

Ces données sont fournies par vous-même lors du remplissage de formulaires en ligne ou lors d’une commande.

3. Comment vos données sont-elles collectées ?

Les données sont collectées via :

  • . Les formulaires de contact disponibles sur le site
  • . Le processus de commande en ligne

Des outils d’analyse anonymes peuvent également recueillir certaines données de navigation pour le suivi statistique.

4. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

  • . Le traitement de vos commandes et réservations
  • . Le suivi des performances du site via des statistiques de visite
  • . Des actions de communication ou de publicité ciblée, si vous y avez consenti

5. Partage des données

Ariana Voyages ne partage pas vos données personnelles avec des tiers, sauf si la loi l’exige ou en cas de traitement nécessaire par un prestataire sécurisé (paiement en ligne, hébergement…).

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos informations :

  • . Utilisation du protocole sécurisé HTTPS
  • . Accès restreint aux données
  • . Stockage sécurisé sur des serveurs protégés

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec notre site, sauf obligation légale différente.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies à des fins statistiques et pour améliorer votre navigation. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Vos droits

Conformément aux lois en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • . Accès à vos données
  • . Rectification ou mise à jour
  • . Suppression ou opposition
  • . Retrait de consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

IMG contact@arianavoyages.com